medical&care「それいゆ」
医療と介護それから地域 つながる・価値創造
お知らせ

【シリーズ接遇appendix】新入職員のみなさん!敬語の練習をしてみましょう!

こんにちわ、
M&Cパートナーコンサルティング社外報「それいゆ」担当です。
リアル「それいゆ」で人気の連載、
「長先生の接遇レッスン」よりappendixが届きました。
【練習用敬語変換表】です。
6月号の話題は「敬語の使い方」だったのですが、
長先生曰く、
「思った以上に敬語が使えない人が多い」らしく…。
皆様は大丈夫ですか?

【練習用敬語変換表】

基本形尊敬語謙譲語丁寧語
するなさる、されるいたす、させていただくします
言うおっしゃる、言われる申す、申し上げる言います
行くいらっしゃる おいでになるうかがう、参る行きます
来るいらっしゃる、おいでになる、見える、お越しになる参る、伺う来ます  
知るお知りになる、ご存じだ存じあげる、承知する知っています
食べる召し上がる、 おあがりになるいただく、頂戴する食べます
いるいらっしゃる、 おいでになるおるいます
見るご覧になる拝見する見ます
聞くお聞きになる拝聴する、伺う聞きます
座るおかけになるお座りする、 座らせていただく座ります
会うお会いになる 会われるお目にかかる会います
伝えるお伝えになる申し伝える伝えます
わかるお分かりになる ご理解いただくかしこまる 承知するわかりました
読むお読みになる拝読する読みます
書くお書きになるお書きする書きます
与えるくださる、お与えになる差し上げる上げます
受け取るお受け取りになる賜る、頂戴する、拝受する受け取ります
利用するご利用になる利用させていただく利用します
思うお思いになる、思し召す存じる、拝察する思います
買うお買いになる、 お求めになる買わせていただく買います
考えるお考えになる、 ご高察なさる拝察する、検討いたす考えます
待つお待ちになる、 お待ちくださるお待ちする待ちます
変えるお帰りになる、帰られるおいとまする帰ります

\長先生より/
尊敬語には「あなたが~、あなたは~」謙譲語には「わたしが~、わたしは~」と付けて、声に出して読んでみましょう!練習することにより、とっさの場面でもスムーズに敬語が出るようになりますよ!

【名詞の場合】

基本形尊敬語謙譲語
御宅拙宅(せったく)
会社貴社、御社弊社、
貴店弊店、
銀行貴行弊行
学校貴校弊校
新聞、雑誌貴紙弊紙、小紙
地位貴職小職

長先生のコラムも大人気。ぜひ参考になさってください。

ABOUT ME
瓜生千鶴
WEB SOLEIL 管理人。リモートワーカー歴15年。M&Cパートナーコンサルティング所属し、後方支援チームとして、コンサルタントスタッフの広報業務に携わる。「それいゆ」では、医療や介護の現場で働く方の活躍を全国に広めるために活動。つながりのある方にスポットをあてたりステージを用意することがミッション。