こんにちわ、
M&Cパートナーコンサルティング社外報「それいゆ」担当です。
リアル「それいゆ」で人気の連載、
「長先生の接遇レッスン」よりappendixが届きました。
【練習用敬語変換表】です。
6月号の話題は「敬語の使い方」だったのですが、
長先生曰く、
「思った以上に敬語が使えない人が多い」らしく…。
皆様は大丈夫ですか？
【練習用敬語変換表】
| 基本形 | 尊敬語 | 謙譲語 | 丁寧語 |
| する | なさる、される | いたす、させていただく | します |
| 言う | おっしゃる、言われる | 申す、申し上げる | 言います |
| 行く | いらっしゃる おいでになる | うかがう、参る | 行きます |
| 来る | いらっしゃる、おいでになる、見える、お越しになる | 参る、伺う | 来ます |
| 知る | お知りになる、ご存じだ | 存じあげる、承知する | 知っています |
| 食べる | 召し上がる、 おあがりになる | いただく、頂戴する | 食べます |
| いる | いらっしゃる、 おいでになる | おる | います |
| 見る | ご覧になる | 拝見する | 見ます |
| 聞く | お聞きになる | 拝聴する、伺う | 聞きます |
| 座る | おかけになる | お座りする、 座らせていただく | 座ります |
| 会う | お会いになる 会われる | お目にかかる | 会います |
| 伝える | お伝えになる | 申し伝える | 伝えます |
| わかる | お分かりになる ご理解いただく | かしこまる 承知する | わかりました |
| 読む | お読みになる | 拝読する | 読みます |
| 書く | お書きになる | お書きする | 書きます |
| 与える | くださる、お与えになる | 差し上げる | 上げます |
| 受け取る | お受け取りになる | 賜る、頂戴する、拝受する | 受け取ります |
| 利用する | ご利用になる | 利用させていただく | 利用します |
| 思う | お思いになる、思し召す | 存じる、拝察する | 思います |
| 買う | お買いになる、 お求めになる | 買わせていただく | 買います |
| 考える | お考えになる、 ご高察なさる | 拝察する、検討いたす | 考えます |
| 待つ | お待ちになる、 お待ちくださる | お待ちする | 待ちます |
| 変える | お帰りになる、帰られる | おいとまする | 帰ります |
＼長先生より／
尊敬語には「あなたが～、あなたは～」謙譲語には「わたしが～、わたしは～」と付けて、声に出して読んでみましょう！練習することにより、とっさの場面でもスムーズに敬語が出るようになりますよ！
【名詞の場合】
| 基本形 | 尊敬語 | 謙譲語 |
| 家 | 御宅 | 拙宅（せったく） |
| 会社 | 貴社、御社 | 弊社、 |
| 店 | 貴店 | 弊店、 |
| 銀行 | 貴行 | 弊行 |
| 学校 | 貴校 | 弊校 |
| 新聞、雑誌 | 貴紙 | 弊紙、小紙 |
| 地位 | 貴職 | 小職 |
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長 幸美先生のご紹介
M&Cパートナーコンサルティング パートナーコンサルタント／株式会社佐々木総研勤務
20数年の医療機関勤務の経験を活かし、「経営のよろず相談屋」として、医療・介護の専門職として、内部分析・コンサルティングに従事する傍ら、医療・介護の情報をコラムとし て発信している。医療機関の接遇・施設基準・新入職員の教育、改定セミナー・院内勉強会の開催 、福岡県の勤務環境改善アドバイザーとしても登録・活動している。
・診療情報管理士学会(診療情報管理士取得)
・MMPGマスター認定(認定番号 150881335)
・日本医業コンサルタント協会(登録番号第7775号)
・日本医療マネジメント学会
・全国連携実務者協議会会員
