マナーとしての接遇についてご講演されることも多いと聞いています。
ありがたいことによくお声をかけていただきます。接遇というか、関係性を構築するためのスキルですね。医療・介護を主体とするヘルスケア分野においては、職域や役割を超えてつながることが求められていますけれど、職種を超えてつながるのってなかなか難しい。でも、トレーニングでぐんと良くなることもあるんですよ。関係性構築を目指して、互いの長所を伝えあったり、気持ちを素直に言い合ったり。そういうトレーニングのお手伝いをすることもあります。
重田さんの主催する日本地域統合人材育成機構さんでは、各種セミナーも受け付けておられます。多職種連携、地域連携室の運営等に関心のある方におすすめです。
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